中國日?qǐng)?bào)3月28日郴州訊 經(jīng)她傳幫帶培養(yǎng)出2209名農(nóng)村“月嫂”,服務(wù)于北上廣深等大城市;她傾情幫助424名貧困戶“月嫂”摘掉了貧困戶帽子,走向脫貧致富的道路……她叫楊麗明,今年50歲。在湖南郴州安仁縣,大家都喜歡親切稱呼她為“月嫂大媽”。
楊麗明打過工、經(jīng)過商,經(jīng)歷了市場(chǎng)摸爬滾打鍛煉的她,另辟奚徑選擇“月嫂”服務(wù)業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。2015年8月,伴隨著脫貧攻堅(jiān)的春風(fēng),楊麗明領(lǐng)辦的“安仁縣金牌月嫂護(hù)工服務(wù)有限公司”掛牌成立了。她深知,要搶占市場(chǎng)制高點(diǎn),一靠誠信,二靠品牌,三靠堅(jiān)持。為此楊麗明制定了“培訓(xùn)+實(shí)訓(xùn)+就業(yè)”三管齊下的發(fā)展戰(zhàn)略,用真心、愛心、熱心開拓市場(chǎng)。
為了起好步、開好局,肩負(fù)月嫂管家重?fù)?dān)的楊麗明圍繞“以德服人,以誠興業(yè)”下硬功夫。萬事開頭難。在安仁農(nóng)村,人們對(duì)“月嫂”這個(gè)冷門職業(yè)不那么看好。剛開始,沒有幾個(gè)人愿意參加免費(fèi)培訓(xùn)。于是,楊麗明從早晨6點(diǎn)鐘出發(fā)忙到晚上10多鐘回家,帶領(lǐng)幾個(gè)助手爬山涉水、走村串戶做宣傳聯(lián)系工作,她們上門時(shí)常因引起雞鳴狗叫被誤會(huì)為“小偷”來了。對(duì)此,楊麗明總是一笑了之,硬是用春風(fēng)化雨般的苦口婆心,換來了在永樂江鎮(zhèn)大橋村開辦了第一期月嫂技能培訓(xùn)班,有50名婦女抱著“試試看”的心態(tài)參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。從此便用星星之火,點(diǎn)燃了燎原之勢(shì)。
從2015年至今,她的足跡走遍了全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)162個(gè)村。還在縣城建起了“月嫂之家”,給偏遠(yuǎn)山區(qū)和貧困婦女提供免費(fèi)食宿方便。與此同時(shí),創(chuàng)建了“誠信就業(yè)服務(wù)信息平臺(tái)”,把考核合格的“月嫂”姓名、年齡、推薦理由、服務(wù)水平等都在網(wǎng)上公開亮相,既接受內(nèi)部相互促進(jìn),又接受社會(huì)監(jiān)督。
她還建立了“月嫂服務(wù)客戶回訪”機(jī)制,在月嫂完成服務(wù)任務(wù)后,由專人負(fù)責(zé)走訪產(chǎn)婦,聽取評(píng)價(jià)意見和建議,并由產(chǎn)婦簽名填寫記錄表存檔保管。有了客戶反饋的“晴雨表”,楊麗明便心中有數(shù),有的放矢補(bǔ)短板,強(qiáng)弱項(xiàng),一步一個(gè)腳印改進(jìn)完善,一年一個(gè)臺(tái)階鞏固提高。
2018年3月8日,在縣婦聯(lián)的支持下,楊麗明舉辦了“全縣月嫂技能大比賽”活動(dòng),13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的數(shù)千名婦女前來觀看,既擴(kuò)大了影響,又增長(zhǎng)了知識(shí),更示范帶動(dòng)了月嫂服務(wù)向?qū)I(yè)化水平邁進(jìn),一大批婦女學(xué)到了改變命運(yùn)的一技之長(zhǎng),在就業(yè)舞臺(tái)上如魚得水,大顯神通。
39歲的龍萍是個(gè)沒文憑、沒學(xué)歷的貧困戶,丈夫患有糖尿病不能干活,治病和四個(gè)孩子讀書的費(fèi)用全靠她到賓館當(dāng)服務(wù)員,每月拿2000元工資來維持,日子過得十分清苦。2015年9月份,她報(bào)名參加月嫂培訓(xùn)班學(xué)習(xí),走上了當(dāng)月嫂的新崗位。接著,楊麗明又堅(jiān)持扶上馬,送一程,對(duì)她家里的困難熱心幫扶。每當(dāng)其孩子讀書時(shí),她都拿出3000、5000元借給她交學(xué)費(fèi)。就這樣,龍萍在楊麗明的月嫂大家庭里,壓在心上的石頭落地了,掛在臉上的陰云消散了。如今,她已成為長(zhǎng)沙等地深受歡迎的“明星月嫂”,每月能拿到工資6000元以上,家里的幸福生活象芝麻開花節(jié)節(jié)高。談起自己的命運(yùn)由苦變甜,她深有感觸地說:“是月嫂崗位給她撐起了家”。
有一次,縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科來了一位20來歲的孕婦,與月嫂簽定了服務(wù)協(xié)議。不料因高血壓引起產(chǎn)后大出血,楊麗明迅速配合醫(yī)院搶救工作,增派蘭美女、盧雪花、彭秀珍、周月英、陳劍英等月嫂,實(shí)行“三班倒”輪流護(hù)理產(chǎn)婦,10余天沒收一分工錢,轉(zhuǎn)危為安的產(chǎn)婦和其母親都感動(dòng)得流下了眼淚。象這樣為困難、智障、患病孕婦提供免費(fèi)服務(wù)的感人事例達(dá)100余人次。
近7來,楊麗明的月嫂團(tuán)隊(duì)持證上崗人數(shù)達(dá)2209名,共服務(wù)客戶10萬多人,滿意率達(dá)100%,贏得了“湖南省家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容領(lǐng)跑者”、“郴州市十佳最美創(chuàng)業(yè)者”、“安仁縣巾幗脫貧培訓(xùn)基地”等等10多項(xiàng)先進(jìn)榮譽(yù)。(中國日?qǐng)?bào)湖南記者站)