中國(guó)日?qǐng)?bào)版面截圖

今年4月，貴陽(yáng)市開(kāi)設(shè)了全省第一家社區(qū)智慧書(shū)房——新華書(shū)店·文淵閱。智慧書(shū)房采用24小時(shí)無(wú)人值守管理模式，全天候給附近居民提供閱讀及購(gòu)書(shū)服務(wù)。社區(qū)居民可通過(guò)人臉識(shí)別器入店，進(jìn)行免費(fèi)自主閱讀，還可借助自助收銀系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍，既能享受新奇又便捷的讀書(shū)體驗(yàn)，也為精神文化生活找到一個(gè)舒心之所。

據(jù)了解，文淵閱智慧書(shū)房位于頭橋街道金鼎社區(qū)，由貴州省出版集團(tuán)、貴州省新華書(shū)店有限公司共同打造。除了售賣(mài)圖書(shū)，整個(gè)書(shū)房也充當(dāng)了社區(qū)圖書(shū)館的角色，讓居民可隨時(shí)享受博覽群書(shū)的樂(lè)趣。

整個(gè)書(shū)房建筑面積達(dá)200余平方米，室內(nèi)布局包含“動(dòng)靜分離”的設(shè)計(jì)理念，靠外是少兒活動(dòng)區(qū)域，往里走是安靜閱讀的區(qū)域。書(shū)房陳列有近萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)，涵蓋社科、文藝、文教、少兒、黨政五大類(lèi)，共計(jì)3000余個(gè)品種，適合社區(qū)各類(lèi)群體的閱讀需求。

由于無(wú)人值守，文淵閱智慧書(shū)房還安裝了遠(yuǎn)程監(jiān)控和報(bào)警系統(tǒng)，輔助工作人員解決突發(fā)情況。

“通過(guò)遠(yuǎn)程觀察監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)緊急情況，如門(mén)禁系統(tǒng)失靈或者書(shū)店斷電，緊急聯(lián)系人會(huì)在10分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行快速處理?！辟F州省新華書(shū)店文淵閱智慧書(shū)房負(fù)責(zé)人王應(yīng)介紹道。

貴州省新華書(shū)店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)魏靖然表示，“和一般新華書(shū)店相比，智慧書(shū)房雖然前期投資成本會(huì)比一般的書(shū)店多，但是每年能夠節(jié)約大量的人力成本，更有利于書(shū)店長(zhǎng)期存活下去，能夠持續(xù)為市民提供閱讀場(chǎng)所?！?/p>

自2022年4月23日開(kāi)業(yè)以來(lái)，文淵閱智慧書(shū)房每天會(huì)有百來(lái)位顧客入店駐足瀏覽書(shū)籍，大多數(shù)都是附近的居民，他們通常都是被這里溫馨的設(shè)計(jì)和安靜舒適的閱讀環(huán)境所吸引。

金鼎社區(qū)居民陳文濤，是一名28歲公務(wù)員，平時(shí)愛(ài)好電子游戲。有一天，他下樓買(mǎi)東西時(shí)瞥見(jiàn)這間書(shū)房，帶著好奇走進(jìn)去，感受到里面濃厚的讀書(shū)氛圍，陳文濤開(kāi)始嘗試放下手機(jī)，拾起書(shū)本，培養(yǎng)自己讀書(shū)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

他說(shuō)：“我更青睞這種無(wú)人管理的模式。因?yàn)槲矣幸稽c(diǎn)社交恐懼，進(jìn)入傳統(tǒng)書(shū)店，店員的詢問(wèn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是種干擾，也會(huì)形成一種壓力，但在這里就不會(huì)有這種顧慮。我可以自由地挑選一本書(shū)，安靜自在地閱讀?！?/p>

“長(zhǎng)期打游戲，內(nèi)心會(huì)有種虛無(wú)感，思維也會(huì)變得空洞無(wú)力，但讀書(shū)能幫助我平靜這種浮躁的情緒?！标愇臐榻B，他最近在堅(jiān)持看一本小說(shuō)。

除了小孩兒和年輕人，書(shū)房里還有許多退休老人也很享受在這里的閱讀時(shí)光。69歲的讀者羅銀鳳是這里的“常客”，她在父親的影響下從小就熱愛(ài)閱讀?！拔医?jīng)常午飯后或者下午鍛煉下身體就要過(guò)來(lái)看兒會(huì)書(shū)，下樓走幾分鐘就到了。”羅銀鳳微笑著說(shuō)道。

“書(shū)房里的智能設(shè)備都做了適老化處理，方便老年人使用。”王應(yīng)還介紹，“例如，自助收銀臺(tái)界面操作流程更簡(jiǎn)潔，字體設(shè)置更大更清晰。后期我們還會(huì)針對(duì)老年人開(kāi)通的銀行卡付款服務(wù)，在收銀平臺(tái)刷卡就可支付書(shū)費(fèi)?！?/p>

“這個(gè)書(shū)房對(duì)于我們老年人來(lái)說(shuō)特別棒，既能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)知識(shí)，又能接觸到一些先進(jìn)技術(shù)，方便我們跟上這個(gè)日新月異的世界。羅銀鳳感嘆。“最主要就是離家近，又智能，看書(shū)買(mǎi)書(shū)很都方便，不麻煩人，挺好的?！?/p>

文淵閱智慧書(shū)房獲得社區(qū)居民的良好反響，對(duì)于努力推動(dòng)其落地的貴陽(yáng)市云巖區(qū)頭橋街道辦事處來(lái)說(shuō)是一件喜上眉梢的事。

文淵閱智慧書(shū)房作為貴州首家24h無(wú)人值守智慧書(shū)房示范點(diǎn)，不僅是貴陽(yáng)市“一圈兩場(chǎng)三改”建設(shè)頭橋生活圈文化要素的重要補(bǔ)充，也成為推動(dòng)頭橋街道黨建文化陣地建設(shè)的“紅色加油站”。

“當(dāng)前頭橋街道正在積極推進(jìn)建立“15分鐘生活圈”（即15分鐘內(nèi)步行可達(dá)商圈、公園、公共交通等各類(lèi)生活服務(wù)設(shè)施），我們主動(dòng)聯(lián)系貴州省新華書(shū)店，多次電話溝通，并免費(fèi)給書(shū)房提供場(chǎng)地，最終很榮幸能讓全省第一家樣板智慧書(shū)房落地頭橋，這既是對(duì)頭橋15分鐘生活圈文化要素的重要補(bǔ)充，也是大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)民生應(yīng)用的生動(dòng)體現(xiàn)?！鳖^橋街道黨工委書(shū)記鄭斌介紹。

同時(shí)，在魏靖然看來(lái)，這也十分契合新華書(shū)店堅(jiān)持的以社會(huì)效益為主的理念，通過(guò)建設(shè)智慧書(shū)房不僅可以為民辦實(shí)事，將閱讀場(chǎng)所覆蓋到更多的地方，也能更好的將新華書(shū)店品牌宣傳出去。

隨著電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和電子書(shū)的暢銷(xiāo)，作為傳統(tǒng)書(shū)店品牌的新華書(shū)店，也在探索未來(lái)盈利新方式。雖然自開(kāi)業(yè)以來(lái)，銷(xiāo)售不是很理想，但他們并不為此擔(dān)憂。因?yàn)橹腔蹠?shū)房打造之初，也是希望實(shí)現(xiàn)更大的社會(huì)效益。顯然目前已達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。

王應(yīng)表示，“書(shū)房現(xiàn)在平均每天只賣(mài)出幾十本書(shū)，暫時(shí)是不盈利的，我們主要通過(guò)教輔材料、精品圖書(shū)零售及其他文化綜合體板塊的盈利來(lái)反補(bǔ)智慧書(shū)店，同時(shí)承擔(dān)國(guó)有文化企業(yè)的社會(huì)擔(dān)當(dāng)作用?！?/p>

據(jù)介紹，未來(lái)根據(jù)該社區(qū)的實(shí)際情況，以及大數(shù)據(jù)對(duì)讀者的圖書(shū)喜好分析，書(shū)房還將作出相應(yīng)的調(diào)整，特別是針對(duì)社區(qū)大量老年人和小孩提供更豐富的書(shū)籍種類(lèi)。

“下一步，我們會(huì)著重推廣宣傳無(wú)人值守書(shū)店，讓它成為當(dāng)?shù)氐男碌貥?biāo)，成為新的網(wǎng)紅‘打卡’點(diǎn)，讓市民想進(jìn)來(lái)，愿意進(jìn)來(lái)，為全民閱讀作出一份貢獻(xiàn)。”魏靖然說(shuō)道。

在不斷提高無(wú)人值守智慧書(shū)房閱讀體驗(yàn)的同時(shí)，貴州省新華書(shū)店還相繼在貴州黔東南、畢節(jié)建設(shè)了兩家智慧書(shū)房，向著目標(biāo)朝前走。（記者 楊軍 趙伊夢(mèng) 編譯 王瑾）

原文見(jiàn)6月15日，中國(guó)日?qǐng)?bào)旗艦版7版配圖新聞，英文鏈接

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