這個夏季，貴州文旅亮點頻出。

5月以來，貴州“村超”賽事打響。這一村里的賽事，平均每場逾5萬觀眾現(xiàn)場觀看，線上直播觀眾超5000萬人次。繼“村BA”后，又一現(xiàn)象級文體旅活動在網(wǎng)絡火爆。

暑運啟動后，貴州旅游中轉站貴陽“三大站”客運站日均發(fā)送旅客超12萬人次，機場日均旅客6.55萬人次，多次創(chuàng)年度單日旅客吞吐量新高?！暗劫F州避暑”多次登上熱搜。

談旅游，越來越多人看向貴州；去旅游，越來越多人來到貴州。2019年，貴州旅游產(chǎn)業(yè)增加值占全省GDP比重增至11.6％。今年上半年，全省旅游接待總人數(shù)、旅游總收入已超出2019年同期水平。這個暑期檔，全省旅游市場態(tài)勢逐月向好。

為什么選擇貴州，產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的動能在哪？近期，記者實地探訪貴州各地景區(qū)景點，探尋貴州文旅的“出圈”之道。

夜幕降臨，施秉縣杉木河下游人頭攢動，隨著山間的燈光被點亮，一艘艘氣墊船沖進河道，順著河水漂流直下。7月下旬，貴陽游客王愛紅體驗了一把“夜漂”?！八恰_紛’的，山是‘絢爛’的，心情是放松的，這是一場前所未有的體驗?！彼f。

去年4月，杉木河夜漂景區(qū)運營，成為貴州省首家集夜游、夜漂、夜宿為一體的景區(qū)?！半S之帶來的，是全年夜漂入園人次突破55萬，成倍超過白天漂流人數(shù)的景象?！痹谏寄竞勇糜伍_發(fā)有限公司總經(jīng)理汪蘭看來，這樣的現(xiàn)象不是偶然，而是立足資源開發(fā)業(yè)態(tài)，創(chuàng)新產(chǎn)品供給帶來的變化。

游客在杉木河漂流一“夏”。人民網(wǎng) 陽茜攝

貴州擁有豐富的旅游資源，多山、多河、多瀑、多洞、多湖，是世界自然遺產(chǎn)最多的省份，同時，全省夏季平均氣溫23.6℃，18個世居民族文化遺產(chǎn)構成了一個“文化千島”。豐厚的旅游資源“家底”如何轉成流量？和杉木河漂流景區(qū)一樣，用好資源、用活資源、豐富產(chǎn)品供給，成為貴州各地發(fā)展旅游的共識。

在從江縣岜沙古蘆笙堂廣場上，一場苗族民俗表演正在開展。為記下精彩瞬間，廣州游客李雅茜一直把手放在快門上。岜沙至今仍保留著古老的生產(chǎn)生活方式和濃郁的古苗族遺風，為讓游客感受到最原初的民族文化，當?shù)刂貥嫶逭皡^(qū)業(yè)態(tài)群落、優(yōu)化景區(qū)主游線，并組建非遺表演團隊，由此，一個傳統(tǒng)村落變成景點。逛古寨、感受鳴槍迎客、體驗苗族傳統(tǒng)婚俗與“鐮刀剃頭”……李雅茜說：“在這里，文化看得見、摸得著、能體驗，解鎖了新玩法?！?/p>

在岜沙苗寨，當?shù)孛缱逋谡T迎接游客。人民網(wǎng) 陽茜攝

岜沙苗寨用“融合”讓文化活起來、旅游火起來，而平塘特大橋用“跨界”挖掘出新的增長點。“是服務區(qū)還是旅游區(qū)？”開車進入平塘天空之橋服務區(qū)，四川游客羅陽有些疑惑?！斑@里既是服務區(qū)也是旅游區(qū)！”天空之橋景區(qū)工作人員余興麗說，依托世界最高混凝土橋塔的景觀建立的天空之橋服務區(qū)跨界建設酒店、橋梁科普館、房車營地等設施，“目前接待游客超200萬”。截至2022年底，世界前100座高橋中有近一半在貴州，圍繞這一資源，貴州拓展橋梁的區(qū)域經(jīng)濟價值，打造貴州旅游的新增量。

更加深入的探索也在開展。今年，荔波縣相繼開發(fā)了“踏瀑戲水”探游項目、苗浴溫泉康養(yǎng)微度假等產(chǎn)品，助力游客過夜率成倍數(shù)提升。荔波縣文化廣電和旅游局副局長覃曉康說，通過做好山水文章，創(chuàng)新開發(fā)產(chǎn)品，游客從“看山看水”變成了“游山玩水”。

貴州荔波小七孔。人民網(wǎng) 陽茜攝

融合、跨界、拓展……如今的貴州，到“爽爽貴陽”不僅能避暑，還有59項文體旅活動帶游客盡享“年輕態(tài)、新玩法”；到遵義市雙河洞國家地質公園不僅只探險，還有洞穴音樂會體驗“別有‘洞’聽”；在畢節(jié)百里杜鵑景區(qū)，不只春季能玩，當?shù)亟ǔ梢蜕交ü鹊纫曰ɑ転楹诵牡木皡^(qū)景點，并打造“火把節(jié)”等活動，形成了“四季有花”“全年有產(chǎn)品”旅游格局。

供給更“新”，需求更“旺”。用好資源，創(chuàng)新業(yè)態(tài)，增加了貴州旅游產(chǎn)品的內涵，讓游客從“走馬觀花”轉向“深度體驗”，為增加流量提供了基礎?！坝锌搭^、更有玩頭”逐步成為貴州旅游業(yè)態(tài)的新特征。

要“流量”更要“質量”。在逐漸火熱的旅游市場中，貴州十分清楚：要支撐文旅品質提升，積極營造良好市場環(huán)境是重中之重。

乘坐成貴高鐵抵達貴陽，到甲秀樓、青巖古鎮(zhèn)等景點打卡后，從成都到黔的游客馬小惠租車自駕前往天龍屯堡古鎮(zhèn)、黃果樹等景區(qū)。得益于貴陽市推進“高鐵/飛機+租車”無縫駁接，區(qū)域內的租賃企業(yè)提供送車上門服務和異地還車服務，她的行程格外順暢。“沒有想到，三天時間，逛了好幾個景點，行有所值！”她說。

既有讓游客“說走就走的”省心，還要有讓游客“大膽玩”的放心。

貴州“文明旅游大使”迎接遠道而來的游客。付吉昌攝

今年“五一”假期，一入黔旅游團的游客發(fā)現(xiàn)，帶團導游向團隊成員兜售茶葉、白酒等產(chǎn)品。舉報后，貴州文旅、市場監(jiān)管等部門迅速行動，沒收了該名導游的違法所得并處罰款，相關部門還對所屬旅游公司給予警告的行政處罰。

決不護短、決不手軟，貴州全省深入實施旅游服務質量提升行動，多措并舉開展旅游市場秩序整治、旅游安全生產(chǎn)等工作。據(jù)統(tǒng)計，貴州深入推進旅游市場整治三年行動和“黔鋒行動”，出動執(zhí)法人員4.1萬人次，檢查1.6萬家次，立案37件，吊銷旅行社4家，停業(yè)整頓旅行社6家。

長順縣神泉谷景區(qū)打造的螢火蟲酒店。長順縣融媒體中心供圖

從事后監(jiān)管推進到常態(tài)監(jiān)督。貴州連續(xù)多年開展多彩貴州滿意旅游“痛客行”活動，鼓勵廣大游客和群眾投訴舉報旅游中發(fā)現(xiàn)和遭遇的“痛點”，反映問題采納可獲獎金。遵義游客王凌對貴陽紅楓湖景區(qū)的線路設計、公共衛(wèi)生間設置等問題提出的建議被采納，獲得了一份獎金。在他看來：“大大方方讓游客成為監(jiān)督員，看出了貴州打造優(yōu)質旅游環(huán)境的決心?！?/p>

放心，還要玩得開心。圍繞吃，貴州省文化和旅游廳牽頭成立黔菜標準體系制定工作領導小組，已制定發(fā)布超100個“生態(tài)黔菜”菜品團體標準；圍繞住，制定民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動計劃，今年新增民宿市場主體1400余家；圍繞購，貴州開發(fā)旅游大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，開設“一碼貴州”特色產(chǎn)品連鎖店。與此同時，貴州不斷提升各景區(qū)通信設施、旅游廁所、線上平臺等硬件設施的標準化、規(guī)范化水準，開展旅游志愿服務，確保游客“滿意而歸”。

游客旅游“買”的是開心，旅游目的地“賣”的是服務。自上而下的一場場旅游提質行動，推動省內各地旅游從業(yè)者形成自下而上的服務自覺。在鎮(zhèn)遠古城?陽河岸，循美河畔民宿負責人何長春將原本可設置6個房間的一樓區(qū)域改造為品茗、休閑的場所，讓只有居住功能的空間“長”出了靜雅、閑適的文化氛圍。

“一增一減，減的是擁擠，增的是品質?！焙伍L春說，放棄6間房的收益，換來的是民宿整體品質的提升，旅游讓看風景變度假，把顧客的感受和需求放在首位，才能轉“流量”為持久“留量”。

“流量”大起來，“質量”提起來，“留量”多起來之后，貴州致力于進一步讓游客體驗更加有質感的旅游。

今年4月，在貴州省第十七屆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上，貴州提出了打造世界級旅游目的地目標定位，更加明確提出聚焦資源、客源、服務“三大要素”，推動旅游流量、質量轉換提升。

黃果樹瀑布夜景。人民網(wǎng) 涂敏攝

擁有“中國南方喀斯特”世界自然遺產(chǎn)地和“世界人與生物圈保護區(qū)”兩張世界級名片的荔波，成立了打造世界級旅游目的地現(xiàn)場指揮部?！耙允澜缂墭藴书_發(fā)世界級旅游資源。”覃曉康說，結合短板、優(yōu)勢、差距等，荔波梳理了70余項實實在在的工作清單，推進世界級旅游目的地建設。

安順擁有黃果樹大瀑布、龍宮等世界級旅游資源，還擁有21℃的涼爽氣候優(yōu)勢及獨特的民族文化資源，是全省旅游業(yè)發(fā)展的排頭兵。今年以來，以黃果樹為突破口，安順加快補齊資源、客源、服務短板，在打造世界級旅游景區(qū)的同時，推進一流旅游城市建設。

雷山縣穩(wěn)步推進“眾星捧月”全域旅游發(fā)展格局。雷山縣文體廣電旅游局相關負責人介紹，圍繞西江景區(qū)這彎“皓月”，計劃把郎德鎮(zhèn)、縣城區(qū)、大塘鎮(zhèn)等重點區(qū)域以及全縣各個傳統(tǒng)村落等一顆顆閃耀“明星”連點串線成面，構建“體旅+生旅+康旅”三位一體生態(tài)旅游圈。

榕江縣在火熱的村級足球聯(lián)賽期間，串聯(lián)少數(shù)民族歌舞、非遺文化展出，釋放出純粹、熱烈又獨特的觀賽體驗，讓一場鄉(xiāng)村比賽吸引世界目光。

6月初，貴州還重磅推出“兩免兩減半”優(yōu)惠活動，對全國各省（區(qū)、市）和港澳臺地區(qū)的學生、老人、兒童等群體實行景區(qū)免門票等政策，其他群體實行半價優(yōu)惠。同時，在特定時間對外省入黔車輛實行過路費半價優(yōu)惠，讓游客既省心又省錢。

旅游產(chǎn)業(yè)是幸福產(chǎn)業(yè)也是富民產(chǎn)業(yè)。貴州省有關部門負責人表示，當前貴州旅游產(chǎn)業(yè)化處于優(yōu)勢轉化提升期，將持續(xù)提升“山地公園省·多彩貴州風”品牌影響力，聚焦資源、客源、服務三大要素，深入實施“市場主體培育、業(yè)態(tài)升級、服務質量提升、盤活閑置低效項目”四大行動，加快建設世界級旅游目的地，推進多彩貴州旅游強省建設。