科學(xué)的世界觀和方法論是我們研究問題、解決問題的“總鑰匙”。

通過深入開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，廣大黨員、干部如何做到把習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的世界觀、方法論和貫穿其中的立場觀點方法切實轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思想方法，通過悟規(guī)律、明方向、學(xué)方法、增智慧，推動解決一批發(fā)展所需、改革所急、基層所盼、民心所向的問題，記者近日調(diào)研采訪了3個典型案例。

堅持群眾路線——

從解決一個獨立供電區(qū)群眾用電問題，到徹底解決全省15個獨立供電區(qū)問題

習(xí)近平總書記強調(diào)：“群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線”。主題教育中，廣大黨員、干部深學(xué)細悟，對工作中存在的問題，堅持走好群眾路線，問需于民、問計于民，科學(xué)精準施策，一把鑰匙開一把鎖，一些長期解決不了的難題迎刃而解。

“黃泥塘鎮(zhèn)獨立供電區(qū)存在群眾用電難、用電貴、頻繁停電等問題，希望盡快解決歷史遺留問題。”4月上旬，南方電網(wǎng)公司黨組收到了一封群眾來信。

4月12日，南方電網(wǎng)公司黨組明確要求貴州電網(wǎng)公司妥善解決貴州省畢節(jié)市大方縣黃泥塘鎮(zhèn)群眾關(guān)切的用電問題。聚焦難題，貴州電網(wǎng)公司黨委深入調(diào)研，尋求破題之策——

第一時間召開專題會議深入研究、摸清底數(shù)；主要負責同志帶隊走家入戶訪民情、聽民聲，從群眾中汲取解決問題的智慧；匯總情況、剖析問題，找準找實問題癥結(jié)。

問題形成脈絡(luò)逐漸清晰：上世紀80年代，畢節(jié)市大方縣水電局撥款修建西河水電站，建成后連同相關(guān)供電區(qū)域承包給個人經(jīng)營管理，形成了黃泥塘鎮(zhèn)獨立供電區(qū)。隨著經(jīng)濟社會快速發(fā)展，群眾用電需求攀升，然而承包人企業(yè)所轄變電站布點少、線路設(shè)備運營維護不夠、多年來未增容改造等情況，造成了群眾用電困難。

歷史遺留問題，涉及多方，牽一發(fā)而動全身。2007年以來，貴州電網(wǎng)公司畢節(jié)供電局多次試圖推動解決，但始終由于大方縣政府與承包人企業(yè)未能達成一致等而進展緩慢。

如何確保工作推得動、落得實？要靠政企聯(lián)動、形成合力。

4月19日，貴州電網(wǎng)公司黨委與大方縣委召開專題工作會，雙方?jīng)Q定共同組建工作專班，加快電網(wǎng)建設(shè)改造。4月24日，項目建設(shè)工程全面啟動。

時間緊、任務(wù)重，如何確保工程如期、高質(zhì)量完成？項目采取“黨建+基建”的工作模式，從各地緊急抽調(diào)黨員骨干力量馳援，讓支部領(lǐng)辦，黨員打頭陣、挑大梁。

政企聯(lián)動、支部領(lǐng)辦，形成強大執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力。8月15日，工程完工，群眾用上了放心電、穩(wěn)定電。

一個問題解決了，如何總結(jié)好、運用好經(jīng)驗做法，推動一類問題的解決？以點帶面、舉一反三，貴州電網(wǎng)梳理全省獨立供電區(qū)群眾用電訴求，著力徹底解決獨立供電區(qū)群眾用電問題——

將貴州省現(xiàn)有獨立供電區(qū)分為4類，以群眾滿意為標準，與各相關(guān)方加強溝通，一區(qū)一策制定方案，一件一件抓好落實。截至目前，貴州省15個獨立供電區(qū)均已分類制定任務(wù)計劃，有序推進電網(wǎng)建設(shè)改造。

“堅持民呼我應(yīng)，才能把歷史遺留問題重新列入議事日程；堅持科學(xué)精準施策，下足繡花功夫，找準突破口，才能真正解決問題、化解矛盾?！辟F州電網(wǎng)公司負責人說。

堅持系統(tǒng)觀念——

著力以“點的突破”帶動交通事故預(yù)防整體質(zhì)效“面的提升”

習(xí)近平總書記強調(diào)：“系統(tǒng)觀念是具有基礎(chǔ)性的思想和工作方法?！敝黝}教育中，廣大黨員、干部學(xué)習(xí)運用系統(tǒng)思維和系統(tǒng)方法謀劃工作、指導(dǎo)實踐，加強協(xié)同配合，形成合力破解難題、推動發(fā)展。

今年一季度，江蘇省涉電動自行車交通事故集中多發(fā)。省公安廳黨委將電動自行車交通安全問題列為主題教育專項整治項目，4月18日起，在全省統(tǒng)一部署開展集中整治百日行動。

從嚴整治，從強化路面查控入手——

江蘇省公安機關(guān)最大限度將警力投入路面，聚焦10類重點違法行為，不間斷整治，堅決消除執(zhí)法管控盲區(qū)；對電動自行車常見違法行為采取嚴格管理措施。

源頭監(jiān)管，推動問題從根本上解決——

江蘇省公安廳組織開展電動自行車保有量等基礎(chǔ)信息摸底調(diào)查，在底數(shù)清、情況明的基礎(chǔ)上，全力推動生產(chǎn)、銷售領(lǐng)域源頭治理：嚴格按照相關(guān)規(guī)定，核發(fā)全省統(tǒng)一式樣的電動自行車號牌；凡涉事車輛主要性能指標不符合國家標準的，依法追究相關(guān)人員法律責任……

交通安全治理是系統(tǒng)工程，單打獨斗行不通。江蘇省公安機關(guān)把開展百日行動納入公共安全治理，強化同相關(guān)部門、單位的協(xié)同共治，以責任共擔、風險共治、安全共享抓實全鏈條管理——

江蘇省公安廳會同省教育廳聯(lián)合開展中小學(xué)生騎乘電動自行車交通安全專項整治行動；聯(lián)合行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會，指導(dǎo)快遞、外賣企業(yè)完善配送考核制度；與市場監(jiān)管、工信等部門加強協(xié)作配合，依法追究各環(huán)節(jié)法律責任。

心往一處想、勁往一處使，相關(guān)部門、單位各司其職、各負其責、相互協(xié)同，推動百日行動目標順利達成。截至7月底，江蘇省涉電動自行車交通事故起數(shù)同比下降31.8%，占全省總量同比下降7.7個百分點。

實現(xiàn)百日行動目標只是第一步。江蘇乘勢而上，以減少涉電動自行車交通事故為突破口，帶動交通安全治理水平整體提升——

通過建章立制抓常抓長，江蘇省公安機關(guān)整合部門、行業(yè)力量推進道路交通安全全鏈條管理，各地聯(lián)合相關(guān)部門、單位出臺規(guī)范性文件36項。

強化責任落實，建立公安、教育、學(xué)校、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）“一校四方”聯(lián)席會議制度；江蘇省公安廳會同省教育廳督促各中小學(xué)校建立實施道路交通安全教育“六必講”制度。

“我們堅持協(xié)同共治、推進全鏈條管理，著力以‘點的突破’帶動交通事故預(yù)防整體質(zhì)效‘面的提升’?！苯K省公安廳相關(guān)負責人說，堅持以學(xué)促干，要進一步通過政策、機制、平臺等創(chuàng)新，集聚更多優(yōu)勢資源，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

堅持實事求是——

對食品分類精細管理，從政策上根本解決民生難題

習(xí)近平總書記指出：“實事求是，是馬克思主義的根本觀點，是中國共產(chǎn)黨人認識世界、改造世界的根本要求，是我們黨的基本思想方法、工作方法、領(lǐng)導(dǎo)方法?！敝黝}教育中，廣大黨員、干部出實招、辦實事、求實效，聚焦人民群眾的操心事、煩心事、揪心事，一件一件加以解決。

“這實實在在解決了我們的顧慮，終于可以放心‘拍黃瓜’了！”7月12日，個體工商戶于麗看到新修訂的《食品經(jīng)營許可和備案管理辦法》（以下簡稱《辦法》）對“拍黃瓜”、泡茶等簡單食品制售簡化許可，立即點贊、留言、轉(zhuǎn)發(fā)。

“小事”背后是民生。按照原有規(guī)定，餐飲經(jīng)營者銷售“拍黃瓜”需要獲得專門的冷食類許可。而辦理許可，需要擁有不小于5平方米的獨立空間，具備二次更衣的消毒設(shè)施、空氣消毒設(shè)備和獨立的空調(diào)等設(shè)施。

規(guī)定的初衷是好的，畢竟“舌尖上的安全”，怎么強調(diào)都不為過。但對小餐館來說，成本卻難以承擔。結(jié)果是，由于沒有經(jīng)營許可，小餐館經(jīng)常被罰款。今年以來，已有多起因售賣“拍黃瓜”等涼菜而被舉報索賠的案例，有關(guān)“拍黃瓜”的話題幾度登上網(wǎng)絡(luò)熱搜。

如何在保障“舌尖上的安全”與解決民生痛點難點之間尋求最大公約數(shù)？國家市場監(jiān)督管理總局食品經(jīng)營司聚焦“拍黃瓜”等食品經(jīng)營領(lǐng)域突出問題，深入一線調(diào)研，了解經(jīng)營主體的狀況訴求、把準基層監(jiān)管難題和制度需求。

秉持實事求是的科學(xué)態(tài)度，相關(guān)負責人調(diào)研分析后得出結(jié)論：像“拍黃瓜”等簡單食品制售行為，即做即售，無需專間，在潔凈的專用操作區(qū)內(nèi)進行操作也能保障食品安全，因此，可以對冷食類食品制售分級分類管理，降低辦證門檻。

調(diào)查研究的根本目的，在于解決實際問題。最終，國家市場監(jiān)督管理總局在修改完善《辦法》的過程中，統(tǒng)籌考量食品安全衛(wèi)生和小微餐飲經(jīng)營者的實際情況，進一步優(yōu)化了食品經(jīng)營許可程序，盡可能“減證便民”。

把“拍黃瓜”等簡單食品制售行為與夫妻肺片、涼拌牛肉、冰淇淋蛋糕等更容易滋生細菌的高風險食品制售區(qū)分開來，分級分類推行精細化管理，通過完善政策制度從根本上解決民生難題，讓小微餐飲經(jīng)營者得以安心經(jīng)營、放心經(jīng)營。

把思想方法搞對頭，認識問題才站得高，分析問題才看得深，開展工作才把得準?！拔覀円獜狞h的創(chuàng)新理論中悟規(guī)律、明方向、學(xué)方法、增智慧，堅持以人民為中心，堅持一切從實際出發(fā)，打破思維定勢，以優(yōu)化工作流程破解難題。”國家市場監(jiān)督管理總局相關(guān)負責人說。

原刊于《 人民日報 》（ 2023年08月28日 第 01 版）

（趙 成 何 聰 林麗鸝）