“十幾年前要說哪個醫(yī)藥連鎖開萬家店,大家都認為這根本就是不可能的,無論是招聘藥師還是管理幅度上都太大了,怎么可能鋪到萬家店?”漱玉平民大藥房(以下簡稱“漱玉平民”)常務副總裁李強感慨地說。
然而,在數(shù)字化賦能下,漱玉平民已在全國開了將近7000家門店,預計今年很快將突破萬家門店。
數(shù)字化賦能漱玉平民大藥房(央廣網(wǎng)發(fā) 鄭峰山攝)
多方位數(shù)字化轉型升級,投入成本下降95%
作為基層健康管理的“毛細血管”,在社區(qū)藥店背后,是上億人的健康問題。如何讓社區(qū)藥店造福更多的人,選址是關鍵。
“以前,藥房的選址純靠個人經(jīng)驗,無論是大熱天還是下雨天,都要在外面跑,很辛苦,但獲得的數(shù)據(jù)仍然不準確!笔衿矫駭(shù)字化中心副總監(jiān)于洋回憶道。
現(xiàn)在,通過漱玉經(jīng)緯——時空大數(shù)據(jù)平臺進行智能選址,能夠對目標商圈的人口數(shù)量及人群畫像特征、用戶生活習慣等進行大數(shù)據(jù)分析,并生成可視化報表,從而幫助漱玉平民迅速掌握商圈人群和藥店的客戶群體是否吻合,從而更好地服務目標客戶群體。
漱玉經(jīng)緯——時空大數(shù)據(jù)平臺正在進行智能選址(央廣網(wǎng)發(fā) 鄭峰山攝)
漱玉平民強大的數(shù)字化能力,還體現(xiàn)在全國物流的多倉聯(lián)動上。
“拿剛過去的‘雙11’來說,在數(shù)字化轉型之前,我們沒有做多系統(tǒng)打通,所有的物流訂單到了全國倉后,大家唯有加班加點地干,壓力很大。一旦某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的話,就會出現(xiàn)貨物積壓在倉庫、門店卻沒貨的窘境!笔衿矫袢珖鴤}負責人李維介紹說,現(xiàn)在的多倉聯(lián)動模式,批發(fā)倉之間的庫存數(shù)據(jù)是共享的,整個物流配送倉的儲、調、撥都是可見的,還有沒有貨,大家動一動鼠標就都能看到。
通過多倉聯(lián)動模式,漱玉平民大藥房各地配送情況清晰可見(央廣網(wǎng)發(fā) 鄭峰山攝)
“以前大家都是悶著頭來干,沒有數(shù)據(jù)進行指引,相當于作戰(zhàn)的時候,有導彈部隊,但是沒有雷達,敵機來了之后能看見,但發(fā)射導彈,卻不一定能打得到。”于洋介紹,現(xiàn)在借助云的能力,漱玉平民搭建了大數(shù)據(jù)平臺,讓數(shù)據(jù)變得可視化!耙郧笆侨苏覕(shù)據(jù),現(xiàn)在是數(shù)據(jù)找人,發(fā)現(xiàn)問題,評估問題,解決問題,通過算法預警問題,主動進行干預!
上云后,漱玉平民不僅解決了多種業(yè)務難題,還實現(xiàn)了多方面的降本增效。“通過移動云的幫助,我們節(jié)省了一大筆錢。在上云以前,要投入2000萬元才能解決的問題,現(xiàn)在100萬元我就可以搞定了?上攵,以后省錢的地方是越來越多的!笔衿矫癯崭笨偛美顝娕d奮地說道。
從智能選址到多倉聯(lián)動,再到大數(shù)據(jù)平臺的搭建,漱玉平民通過數(shù)字化轉型迸發(fā)出了新的生機活力。
數(shù)字化不是選擇,而是生存和機遇
然而,誰能想到,如今走在數(shù)字化前列的漱玉平民,也曾面臨著諸多困擾。
作為藥品零售連鎖行業(yè)龍頭企業(yè),漱玉平民有著數(shù)千家連鎖門店,門店覆蓋面廣、數(shù)據(jù)傳輸模式多樣化,服務器購買數(shù)量大、周期長,資金投入巨大,容易造成資源浪費,需要跨IDC機房與跨省級通訊,在面臨高昂成本的同時,穩(wěn)定性卻又難以保障,而且后期運維部署也需要投入大量的人力物力。
因此,對于漱玉平民而言,數(shù)字化不是選擇,而是生存和機遇,是實現(xiàn)轉型升級與高質量發(fā)展的必然選擇。
“五年前國家就支持鼓勵數(shù)字化轉型,企業(yè)要上云,但是怎么上,不知道,那個時候是很迷茫的!笔衿矫癯崭笨偛美顝娬f,“對于企業(yè)而言,數(shù)據(jù)安全是第一位的。企業(yè)把數(shù)據(jù)和業(yè)務遷移上云之后,等于把什么東西都敞開給你了,那你就應該對我提供可靠的保障!
因此,云平臺必須具備能夠提供持續(xù)服務的能力,服務商必須具備過硬的技術實力和服務能力。而移動云有央企背書和電信級別的安全防護能力,在數(shù)據(jù)安全方面有天然的保障優(yōu)勢。此外,移動云還有強大的資源優(yōu)勢,算網(wǎng)布局建設覆蓋全國,算力調配彈性、靈活,能夠提供豐富的云計算資源和各類伸縮性極強的服務項目。
綜合考量下來,漱玉平民最終選擇了移動云。
漱玉平民大藥房選擇移動云(央廣網(wǎng)發(fā) 鄭峰山攝)
漱玉平民通過攜手移動云,創(chuàng)新性地打造“混合云+數(shù)據(jù)湖倉”行業(yè)一體化云計算平臺,將企業(yè)全域海量、多源、異構的數(shù)據(jù)整合資產(chǎn)化,實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅動的精細化運營。
在移動云的賦能下,漱玉平民具備了智能選址、多倉聯(lián)動、大數(shù)據(jù)實時可視化分析等能力,助力公司取得了良好的經(jīng)營成效。如今,站在濟南地標——趵突泉用地圖軟件搜索“漱玉平民大藥房”,平均每500米就會有一家。
我們相信,在數(shù)字化力量的加持下,漱玉平民將為百姓提供更高效、便捷的健康服務,也相信以移動云為代表的云計算國家隊、主力軍將繼續(xù)耕“云”中國,賦能更多企業(yè)數(shù)字化轉型升級,推動數(shù)字中國、網(wǎng)絡強國建設。
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