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畢節(jié)納雍:踐行“四下基層”讓客戶用電有“溫度”

畢節(jié)納雍:踐行“四下基層”讓客戶用電有“溫度”

來源:多彩貴州網(wǎng) 2023-12-13 13:46
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身穿藍工裝,頭戴安全帽,腰系安全繩……哪里有電力故障,哪里就有他們忙碌的身影,所到之處,留下的都是溫暖和光明,他們就是納雍供電局一線電力人員。

納雍縣供電局一線工作人員正在移裝電表

自第二批主題教育開展以來,納雍供電局深入踐行“四下基層”,秉承“不為困難找借口、只為困難找方法”的工作理念,堅持“難點在哪里、攻關(guān)就在哪里”的工作措施,組織一線電力人員深入基層,為群眾解決用電過程中遇到的實際困難,從根本上解決用電安全問題,確保群眾不僅用上電,還能用好電。

拆電表、重安裝、布線路……近日,在納雍縣水東鎮(zhèn)爛壩村爛壩組,納雍供電局居仁供電所的幾名電力人員,正在為該村9戶群眾移裝電表。一上午工夫,9只存在安全隱患的電表被重新安裝到安全位置。

納雍縣供電局一線工作人員張松為彭大華解決光伏發(fā)電的問題

幾天前,居仁供電所水東鎮(zhèn)片區(qū)客戶經(jīng)理劉磊接到爛壩村群眾來電,稱爛壩村爛壩組楊祖文家房子上安裝的9只電表存在安全隱患,請求幫忙轉(zhuǎn)移到安全位置。

掛斷電話,劉磊忙完手里的工作,就和同事一起前往現(xiàn)場查看。經(jīng)查看發(fā)現(xiàn),楊祖文家狹窄的墻面上“擠”著的9只電表,排列錯位,線路凌亂老化,的確存在很大的安全隱患。

發(fā)現(xiàn)隱患,就得及時消除。劉磊和同事在幾位村民的陪同下,當即尋找適合的位置以便重裝電表。尋找位置并沒有想象的順利,愿意提供墻面的人家,位置不合適,個別位置合適的人家又心存顧慮,不愿意提供墻面,甚至有的人家還不愿意將電表集中安裝……劉磊和同事們不得不分頭做思想工作,打消大家的顧慮。最后,在大家統(tǒng)一意見和得到村民楊光明同意后,9只電表被全部安裝到安全處。

納雍縣供電局一線工作人員

“以前安裝電表的地方的確很危險,大家過上過下都很擔(dān)心,現(xiàn)在他們把電表轉(zhuǎn)移到安全地方,放心多了?!笨粗R排列的電表,水東鎮(zhèn)爛壩村村民楊海一直懸著的心終于放下了。

同一天,納雍供電局居仁供電所計量運維班長張松也很忙,一早處理了一些需要上報的資料后,他就和另一同事直奔珙桐街道家貓社區(qū)彭大華家,為其分析光伏板發(fā)電不足的原因。

三個月前,彭大華與大哥一起在樓頂安裝了光伏發(fā)電板,準備發(fā)電家用??捎捎诮?jīng)驗不足,發(fā)出的電不穩(wěn)定,根本不能正常使用。張松在客戶走訪過程中了解這一情況后,建議他家將所發(fā)的電并入南方電網(wǎng),不僅能自己使用,多余的電還可賣給南方電網(wǎng),增加收益。

納雍縣供電局一線工作人員正在裝電表

彭大華聽了張松的建議,非常高興,當即就請張松幫忙落實并網(wǎng)事宜。隨后,張松就按程序為其申報并網(wǎng),很快得到了批復(fù)。

獲批后,張松和幾位同事就帶上電線、電桿、并網(wǎng)箱等器材,驅(qū)車到彭大華家,為其搭建并網(wǎng)線路,解決了光伏發(fā)電不能正常使用的難題。

如今,彭大華家的光伏發(fā)電除了滿足自己家用外,每月還有上百度的電賣給南方電網(wǎng),彭大華很感激?!案兄x居仁供電所幫我們并網(wǎng),現(xiàn)在除了自家用電不著錢外,每月還有一筆賣電收益?!?/p>

移電表,并網(wǎng),只是納雍電力人為群眾提供優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)的一個縮影,大到故障線路搶修,小到群眾家里開關(guān)、插座的安全使用,都少不下他們。

“讓老百姓用上放心電,是我們的服務(wù)宗旨,所以只要群眾遇上用電困難,我們都會第一時間趕到現(xiàn)場,及時為他們排憂解難,確保大家用好電?!睆埶烧f。

據(jù)了解,自第二批主題教育開展以來,納雍供電局共開展客戶走訪2129次、解決各類百姓用電需求問題2201個、免費為29家企業(yè)完成帶電作業(yè)、完成1014只居民新裝電表和308只非居用電的電能表安裝。

 

【責(zé)任編輯:舒靚】
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