近日，話題“老伯看不懂英文誤入女廁被指非禮”登上熱搜，當(dāng)事人反映，由于商場(chǎng)廁所標(biāo)識(shí)為英文和圖案，他誤進(jìn)女廁被指責(zé)。據(jù)媒體報(bào)道，商場(chǎng)隨即道歉并進(jìn)行了優(yōu)化整改。

盡管這件事情得到了解決，但相關(guān)討論并未就此平息。不少人紛紛吐槽商場(chǎng)、酒店、景區(qū)、醫(yī)院等公共場(chǎng)所衛(wèi)生間的標(biāo)識(shí)越來(lái)越晦澀難懂，對(duì)于老人和小孩來(lái)說(shuō)更是如此。有些沒有中文標(biāo)識(shí)，有些甚至只有抽象圖案......讓人看了一頭霧水。

網(wǎng)友們不禁感慨：公共衛(wèi)生間的性別標(biāo)識(shí)，為啥越來(lái)越讓人看不懂了？

部分公共衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)混亂難辨

社交媒體上，關(guān)于公共衛(wèi)生間性別標(biāo)識(shí)混亂難辨的吐槽早已有之，此前引發(fā)過(guò)不少爭(zhēng)論。

在網(wǎng)友發(fā)布的帖子中，公共衛(wèi)生間的標(biāo)識(shí)五花八門：有些是幾何圖形組合，比如向上或向下的三角形、水滴、斜線等；有些是藝術(shù)圖案，比如京劇臉譜、敦煌壁畫、動(dòng)物剪影等。

除了性別指引標(biāo)識(shí)不清楚外，也有網(wǎng)友反映，一些景區(qū)、商場(chǎng)等場(chǎng)所衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)是全英文標(biāo)識(shí)，也有些位置隱蔽不易被發(fā)現(xiàn)。

“別說(shuō)老年人了，我一個(gè)年輕人有時(shí)候都認(rèn)不出來(lái)，有幾次都不敢進(jìn)?！薄坝谩小瘍蓚€(gè)字就這么難嗎？”“有些設(shè)計(jì)已經(jīng)偏離初衷了，標(biāo)識(shí)是給人方便的，不是給人添堵的?！辈簧倬W(wǎng)友如此評(píng)價(jià)。

不過(guò)，也有網(wǎng)友認(rèn)為，圖形化標(biāo)識(shí)有其優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)者追求創(chuàng)意和美學(xué)表達(dá)的想法值得肯定，但應(yīng)該多一些對(duì)于大眾需求的考量。

已有城市對(duì)公共衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)

統(tǒng)一規(guī)范

公共衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)嗎？是否需要進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí)從而易于管理？

實(shí)際上，公共衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)屬于公共信息標(biāo)志，國(guó)家有推薦性標(biāo)準(zhǔn)，但并不強(qiáng)制。根據(jù)《標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第一部分：通用符號(hào)》，公共衛(wèi)生間圖形符號(hào)為穿西服的男士與穿裙子的女士，顏色只能使用黑色、藍(lán)色、棕色等。標(biāo)識(shí)牌必須固定貼在門旁而不能貼在門上，防止門開關(guān)時(shí)導(dǎo)致上廁所的人看不到標(biāo)識(shí)。

2016年，《城市公共廁所設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》出臺(tái)，不過(guò)，上述標(biāo)準(zhǔn)并未對(duì)公共衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)進(jìn)行要求。

不少城市對(duì)公共衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范，如北京、江蘇南京、河北石家莊、廣東廣州等。其中，有的規(guī)定公共衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)統(tǒng)一為黑底色的“男Men，女Women”，男性圖樣采用藍(lán)色，女性圖樣采用粉紅色；有的則要求男女衛(wèi)生間應(yīng)分別用一男一女的人物形象圖，并用文字說(shuō)明來(lái)標(biāo)示。

廈門大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授鄒振東表示，公共衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)看似小事，但其實(shí)關(guān)系到人們的日常生活。建議有關(guān)部門可以出臺(tái)公共衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)的“負(fù)面清單”，說(shuō)明白哪些標(biāo)識(shí)不能出現(xiàn)，為公共衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)設(shè)置限定底線的同時(shí)也為創(chuàng)意給足空間。