10月31日,包銀高鐵惠銀段正式開通運營滿一個月,寧夏銀川火車站惠銀段開通以來累計共發(fā)送旅客5.3萬人次,單日最高發(fā)送量為3136人次。
包銀高鐵惠銀段于2024年10月1日正式開通運營,國慶長假期間銀川車站及惠銀段三站共發(fā)送旅客1.77萬人次,為區(qū)內(nèi)百姓及來寧游客暢游沙湖美景、品嘗石嘴山美食、感受老工業(yè)園區(qū)文化提供更加便捷的出行方式。
據(jù)了解,包銀高鐵惠銀段開通以來,為更好服務(wù)高鐵沿線百姓出行、讓百姓感受高鐵帶來的幸福感和安全感,惠銀段沙湖、石嘴山和惠農(nóng)南三站均采用了“售服合一”“驗檢合一”的服務(wù)模式,沙湖站還設(shè)置了“反向出站閘機”,實現(xiàn)了“進出合一”。
同時,針對包銀高鐵惠銀段三站結(jié)合當(dāng)?shù)乩夏曷每统鲂休^多,并對電子客票使用方法和網(wǎng)絡(luò)購票不熟悉的實際情況,高峰時段在服務(wù)中心、候車大廳內(nèi)安排專人,協(xié)助旅客打印行程信息單、報銷憑證及介紹電子客票使用方法和使用手機12306APP購票等常識。
為充分發(fā)揮高鐵便捷、高效的運輸優(yōu)勢,實現(xiàn)百姓出行和鐵路企業(yè)創(chuàng)效增收“雙贏”,銀川火車站了解掌握石嘴山站客流吸引范圍內(nèi)有三所較大的高校后,主動走進校園,10月18日石嘴山站組織營銷小組前往寧夏理工學(xué)院,為在校師生介紹包銀高鐵惠銀段2024年四季度調(diào)圖后列車開行情況,針對常見學(xué)生票問題、網(wǎng)絡(luò)購票等進行現(xiàn)場講解;同時邀請學(xué)生填寫高鐵乘車意向調(diào)查問卷,為后期包銀高鐵惠銀段推出計次票等運輸新產(chǎn)品奠定基礎(chǔ)。(中國日報寧夏記者站 胡冬梅)